Progetto e sviluppo i sistemi con cui le aziende prenotano, vendono e fatturano
Sono Gianni Maione, sviluppatore software a Ischia e Napoli. Dal 1998 progetto, scrivo e mantengo gestionali su misura: prenotazioni, ordini, commesse, consegne e incassi in un sistema solo, costruito sui tuoi processi. Oggi ci porto dentro anche l’intelligenza artificiale, che legge email e ordini e prepara le risposte ai clienti.
Di che settore sei?
Tocca il tuo: nel telefono si apre la conversazione. Esempi con dati dimostrativi.
Gianni Maioneonlinesta scrivendo…Ci scrivono così, dal sito e su WhatsApp:
Inoltrato · un ospite, dal sito
Vorremmo due notti dal 22 al 24 ottobre, siamo due adulti con un bimbo piccolo: avete una culla?
Rispondiamo a mano, e intanto la camera la prende un altro.
9:12Si può fare così:
- L’AI legge il messaggio22–24 ott2 adulti + bimbocullaBozza di risposta pronta
- Tu confermiCamera bloccata; conferma e link di pagamento partono insieme.
- La contabilità si aggiorna da solaFattura e corrispettivi nascono dalla prenotazione.
Di che settore sei?
Esempi con dati dimostrativi · Ti rispondo io, entro un giorno lavorativo
Cosa faccio per la tua azienda
Costruisco il software su cui lavora la tua azienda, ci aggiungo l’AI dove serve e lo seguo nel tempo. Così si lavora meno a mano, i clienti hanno risposta prima e i conti quadrano.
Esempi con dati dimostrativi.
Gestionali e piattaforme su misura
Un solo sistema, dall’ordine alla fattura.
Progetto e scrivo il gestionale sul modo in cui lavora la tua azienda: prenotazioni, ordini, passaggi tra i reparti, consegne e contabilità. Si usa dal computer e dal telefono, con un’app se serve.
Gestionale · Ordini
Ordine 482 in produzione
AI dentro il gestionale
Il lavoro ripetitivo lo fa il sistema, tu controlli e confermi.
Legge email e allegati e registra ordini e prenotazioni, prepara le risposte ai clienti in ogni lingua, risponde se gli chiedi «quanto abbiamo incassato ieri?». Fa parte del gestionale che ti costruisco o che seguo, e lavora sui tuoi dati.
AI · Posta
3 email lette, 2 ordini da confermare
Modernizzazione del software esistente
Il tuo gestionale sul web, senza fermare l’azienda.
Porto i dati nel sistema nuovo e lo rifaccio un pezzo alla volta, mentre il vecchio continua a funzionare. Nei primi tempi affianco chi ci lavora, finché il sistema nuovo non diventa un’abitudine.
Nuovo gestionale
Il magazzino lavora sul nuovo sistema
Assistenza e partnership
Un interlocutore che conosce il tuo sistema.
Tengo il software aggiornato e sicuro, risolvo i problemi e aggiungo le funzioni che servono. E parli sempre con la stessa persona, che sa come è fatto e perché.
Assistenza · Gianni
Aggiornamento di sicurezza installato
Hotel e turismo: più prenotazioni dirette con l’AI
Più ospiti che prenotano da te, meno commissioni ai portali.
Parto da un check-up che mostra dove l’hotel perde prenotazioni e cosa conviene sistemare per primo. Poi l’AI prepara in pochi minuti la risposta a ogni richiesta, nella lingua dell’ospite, e il tuo hotel si fa trovare più facilmente quando qualcuno cerca su Google o chiede consiglio a un assistente AI. Il tutto con il booking engine e i programmi che hai già.
Hotel · Richieste
Richiesta in tedesco: offerta pronta
Notifiche d’esempio, con dati dimostrativi.
Oggi la differenza la fa chi conosce i processi, sa cosa costruire e lo fa funzionare nella tua azienda.
Smart Book: il gestionale per le compagnie di navigazione
In produzione presso Gestour, compagnia di navigazione del Golfo di Napoli.
Vendita allo sportello, prenotazioni e contabilità della compagnia in un sistema solo, con la capienza aggiornata in tempo reale. Il sito dove prenotano i passeggeri lo realizzo o lo collego io.
- Biglietteria
- Prenotazioni
- Corse e capienza
- Abbonamenti
- Contabilità
- Sito di prenotazione
9:41
Prenota il viaggio
Pozzuoli → Procidagio 22 ott2 adulti
- 07:00Golfo Azzurro132 liberi
- 09:25Golfo Azzurro175 liberi
- 13:10Isola Verde96 liberi
Continua · 2 biglietti
Schermata vera di Smart Book con occupazioni dimostrative; sito di prenotazione d’esempio.
Progetti che lavorano ogni giorno
Biglietteria, charter, spesa online e stampa: com’era prima e cosa è cambiato.
Smart Book per Gestour
Trasporti e navigazione · Gestour Srl · dal 2026, in produzione
Il lavoro in ufficio è diventato molto più veloce, dalle corse ai listini alla contabilità. Sportello, agenzie e sito vendono in tempo reale e i conti si ricontrollano da soli.
Prima: c’era già un gestionale, ma datato, macchinoso e lento da usare.
Laravel, MySQL e un’app desktop per la stampa dei biglietti
Leggi il caso
Aboard per Silver Star Yachting
Turismo e ospitalità · Silver Star Yachting · dal 2022
I dati degli yacht arrivano da soli dalla piattaforma del settore e aggiornano sito, brochure e portale dei broker.
Prima: ogni yacht andava tenuto aggiornato su più canali, dal sito multilingua alle brochure in PDF.
Laravel, WordPress multilingua, collegamento alla piattaforma di settore
Leggi il caso
NonPesa.it: la spesa online dei Supermercati Dok, con sito e app
Commercio ed e-commerce · Supermercati Dok di Ischia, Procida e Napoli · dal 2021
La catena ha un e-commerce tutto suo, con sito e app: l’ho costruito con il responsabile marketing e IT, sulla sua esperienza nella spesa alimentare.
Prima: la catena vendeva online con un e-commerce in licenza da un fornitore, e ha deciso di costruirne uno suo.
Laravel, app Flutter per iOS e Android
Leggi il caso
Sprint Print: gli ordini tra i reparti, fino alla fattura
Produzione e stampa · Sprint Print · dal 2024
Ogni ordine ha una scheda sola che passa dalla grafica alla produzione all’imballaggio, e la fattura parte senza ricopiare niente.
Prima: il passaggio da un reparto all’altro avveniva con fogli e messaggi, e per fatturare bisognava reinserire gli ordini nel programma di contabilità.
Laravel, un’app desktop per i file di stampa, collegamento al programma di contabilità
Leggi il casoCome lavoro
Capisco il processo, propongo una soluzione con tappe chiare, la costruisco e continuo a seguirla dopo la consegna. Sai prima cosa ottieni e cosa comporta.
Passo 1: Analisi
Capisco come lavora la tua azienda e cosa vuoi ottenere, parlando con chi userà il software.
Passo 2: Proposta
Ti scrivo cosa comprende, cosa resta fuori, le tappe di consegna e i costi. La approvi e si parte.
Passo 3: Sviluppo per tappe
Lo provi sui dati reali e correggiamo strada facendo; poi lo metto in funzione e insegno a usarlo a chi ci lavora.
Passo 4: Evoluzione e assistenza
Raccogliamo insieme le nuove richieste e le pianifichiamo. Quando ti serve aiuto, chiami me.
Tu: Va bene, partiamo.
Lavoro bene con chi è stanco di rifare a mano le stesse cose e vuole risolvere il problema alla radice.
Ex novo: la tecnologia cambia, io mi rinnovo
Ex novo vuol dire «di nuovo». In quasi trent’anni il software è passato dai terminali al PC, al web, alle app e oggi all’intelligenza artificiale: a ogni salto ho imparato gli strumenti nuovi e li ho portati nel lavoro dei miei clienti. Il mestiere è rimasto lo stesso: far quadrare posti, ordini, commesse e incassi.
- 1998fino al 2001
I primi gestionali
Ho lavorato al software dei crediti di una banca e a un sistema di vendita di biglietti e abbonamenti per gli stadi; poi ho sviluppato gestionali e siti per le aziende.
- 2001fino al 2007
Gestionali operativi e contabili
Responsabile dei sistemi informativi in un’azienda napoletana di supporto logistico integrato per l’aerospazio e il ferroviario: ho scritto il gestionale di ordini, commesse e fatture e il software per la manutenzione di impianti e mezzi, anche su palmare.
- 2007fino al 2014
La mia agenzia
Ho fondato una software e web agency: ho portato sul web il software per le pubblicazioni tecniche di aerospazio e ferroviario e ho costruito Feedbooking, un portale di prenotazione alberghiera.
- 2014fino al 2019
I sistemi di un’azienda dell’isola
Fino al 2017 ho seguito i sistemi informativi e i gestionali di un’azienda di servizi dell’isola. Intanto lavoravo anche in proprio, come partner tecnico di web agency che mi affidavano lo sviluppo dei loro progetti.
- 2019fino a oggi
Partner tecnico delle aziende
Lavoro direttamente con le aziende: le prenotazioni di bus, transfer ed escursioni di Ischiaexpress, la spesa online di NonPesa con sito e app, la flotta di Silver Star su sito e portale dei broker, gli ordini tra i reparti di Sprint Print.
- Oggi AI
Smart Book e l’AI
Smart Book è in produzione presso Gestour. E porto l’AI dentro i gestionali, per il lavoro che oggi si fa a mano: leggere email e ordini, preparare le risposte ai clienti.
Hai un processo che ti fa perdere tempo ogni giorno?
Raccontamelo. Ti dico se e come si può risolvere, anche con l’AI. Rispondo entro un giorno lavorativo.